利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社チェコリンクジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するチェコ語学習サービスその他これに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. 総則・適用

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人（以下「利用者」といいます。）との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

当社は、本規約とは別に、サービス内容、料金、申込条件、キャンセル条件、受講ルールその他の個別規定またはガイドラインを定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. 本サービスの内容・範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限りません。

• チェコ語入門レッスン
• 発音とリスニング強化コース
• 旅行・留学向け実用会話レッスン
• ビジネスチェコ語サポート
• 個別学習プラン作成
• オンライン少人数グループレッスン
• チェコ文化・マナー講座

本サービスは、語学学習、文化理解、会話練習、学習支援等を目的とするものであり、通訳、翻訳、法律、医療、投資、就職斡旋、入国手続その他の専門業務の提供を保証するものではありません。

当社は、必要に応じて本サービスの内容、講師、教材、実施方法、実施時間、受講人数、提供媒体等を変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の受講者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、威圧、差別、誹謗中傷、ハラスメント等を行わないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 教材、レッスン録画・録音、配布資料等を、当社の事前の書面承諾なく複製、転載、配布、販売、公衆送信、改変しないこと
• アカウント情報、受講情報、URL、パスワード等を第三者に共有しないこと
• 利用に必要な通信機器、ソフトウェア、通信環境を自己の責任と費用で準備・維持すること
• 日本国内外の法令、公序良俗、本規約および当社の案内を遵守すること

利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による利用は、当該同意があるものとして取り扱います。

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者との間で生じた紛争について、自らの責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、手数料等は、当社が別途定める申込ページ、案内資料、見積書、契約書または個別条件に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、支払期限までに受講料その他の費用を支払うものとします。振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随して発生する費用は、利用者の負担とします。

支払遅延が生じた場合、当社は、受講の停止、提供の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。また、利用者は、支払遅延に伴う遅延損害金その他当社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。

当社は、法令上必要な場合または別途定める場合を除き、受領済み料金の返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金

キャンセル、振替、欠席、途中解約、返金の可否および条件は、申込時の案内、個別契約、または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

• 利用者都合によるキャンセルについては、原則として当社所定のキャンセル料を申し受けます。
• 受講開始後の途中解約については、受講済み分または提供済み分の料金は返金されない場合があります。
• 当社の都合によりサービス提供を中止した場合、未提供分に限り、当社は合理的な範囲で返金または振替対応を行います。
• 天災、通信障害、講師の急病その他やむを得ない事由により実施できない場合、日程変更または振替実施を行うことがあります。

返金を行う場合、返金方法、返金時期、手数料負担については、当社の合理的な裁量により決定します。なお、決済手段の仕様により返金が困難な場合、別の方法により精算することがあります。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果（試験合格、業務成果、留学・渡航手続の成功、現地での会話能力向上等）を保証するものではありません。

当社は、利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、責任原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効または制限される場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、通信回線、システム、オンライン会議ツール、第三者サービス、決済サービス等の障害、停止、遅延、データ消失、改変等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、レッスン資料、音声、動画、画像、文章、デザイン、カリキュラム、ノウハウ、商標、ロゴその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社に利用許諾を与えた正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に提出した課題、発言、フィードバック、アンケート回答等については、当社がサービス改善、品質向上、教材開発、統計分析の目的で、個人を特定できない形で利用することがあります。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、受講管理、問い合わせ対応、請求・決済、品質向上、重要なお知らせの送付、法令遵守のために、個人情報を利用することがあります。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

オンラインレッスンの実施に伴い、音声・映像・チャットログ等が記録または保存される場合があります。利用者は、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、火災、洪水、台風、疫病、戦争、暴動、労働争議、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、提供方法の変更、延期、振替、中止等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生時期および内容を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更の場合、当社は、当該同意を得るものとします。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に従い、可能な限り原条項の趣旨および法的・経済的効果に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

附則

本規約は、2026年8月21日から施行します。