株式会社チェコリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するチェコ語学習関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
運営者：株式会社チェコリンクジャパン
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-2 広尾セントラルビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6412-8759
2. 取得する情報および取扱いの内容
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム、所属
- メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、性別
- 学習履歴、受講状況、課題提出情報、試験結果、アンケート回答
- 問い合わせ内容、相談内容、通信履歴
- 決済情報、請求情報、取引履歴
- アクセスログ、IPアドレス、端末情報、Cookie、広告識別子、閲覧履歴
- 当社が提供するオンラインレッスン、教材、イベント、会員サービス等の利用に関連して取得される情報
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
- チェコ語学習に関するレッスン、教材、試験、イベント、サポートの実施のため
- 受講管理、成績管理、進捗管理、学習支援のため
- 料金の請求、決済処理、返金対応、債権管理のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
- 本サービスの品質向上、新サービスの開発、利用状況の分析のため
- 不正利用、不正アクセス、規約違反その他の不正行為の防止および対応のため
- 当社または提携先の商品・サービス、イベント、キャンペーン等の案内のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合
なお、クッキー等の情報を取得・利用する場合には、法令上必要な同意取得またはオプトアウト等の適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託の制限、安全管理措置等を契約その他の方法により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
委託先には、システム運用、決済処理、メール配信、アクセス解析、オンライン会議・学習管理プラットフォームの提供事業者等が含まれることがあります。
6. 外国にある第三者への個人情報の移転
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、外国にある第三者またはサーバーへ個人情報を移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
外国にあるクラウドサービス、配信サービス、分析ツール等を利用する場合がありますが、当社は、提供先の選定および契約管理を通じて適切な安全管理に努めます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り個人情報を保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく個人情報を消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令により一定期間保存が義務付けられる場合
- 紛争対応、請求・債権管理、監査対応等のために合理的に必要な場合
- 本人から別途保存に同意を得ている場合
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供等、法令上認められる範囲での対応
- 処理への異議の申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望する場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、下記のお問い合わせ先にて受け付けます。なお、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、所定の監督機関または関係機関に対して苦情の申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下が含まれます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 通信の暗号化、認証強化、ログ管理
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な通知、報告その他の対応を速やかに行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社チェコリンクジャパン
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-11-2 広尾セントラルビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6412-8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知し、掲載日または別途定める効力発生日から適用されます。法令上本人の同意が必要な変更を行う場合には、当該同意を取得したうえで変更を適用します。
制定日：2026年8月21日